よくあるお問合せ
- 電話での注文はできますか。
- 午前10時から午後9時までの間でお受け致します。留守電の場合は後ほど当店よりお電話を差し上げます。
- 在庫切れの商品の注文はできますか。
- お電話またはメールにてお問合せ下さいませ。
- 追加で在庫数以上のご注文にも対応できる商品もありますのでお気軽にご相談ください。
- 返品はできますか。
- 不良品、もしくは当店に落ち度がある場合は送料は当店負担にてお受けいたします。それ以外は原則として返品はお受けできませんが、例外的にお受けする場合は送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
ご注文の商品が到着しましたらまず、内容をご確認下さい。万一、何か問題がございましたら、迅速に対応 （交換・返品・返金）させていただきます。Ｅメールに必要事項をご記入の上送信してください。
●返品のみご希望の場合
商品には問題がなくお客様のご都合での返品の際送料はお客様の ご負担とさせていただいております。また、返金が発生する場合の振り込み手数料もお客様のご負担となりますのでご了承下さい
●商品に問題がある場合
在庫がある場合は当社送料負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換，ご返金させていただきます。
●お客様のご都合による場合
商品に問題がないかお客様ご都合でほか の商品との交換をご希望される場合の返送にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただいて おります。Eメールにご記入の上送信してください。
●交換返品は商品到着後7日以内にEメールにて送信してください。8日以上経過してからの返品、 交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。商品ご使用後の返品、交換もいたしかねます。
2007-10-04 21:10
